How to cite this journal: Author, Date of the post, WMO Conflict Insight, Title of the post, ISSN: 2628 6998, https://worldmediation.org/journal/
RESUMEN
Esta reflexi贸n parte de un encuentro con colegas durante un viaje de negocios en Asia, una conversaci贸n sin dispositivos ni interrupciones que el autor describe como un microcosmos hecho de contacto visual, gestos e intercambio directo. A partir de esa experiencia, el texto examina la forma de comunicaci贸n que se ha vuelto habitual: r谩pida, mediada por pantallas, y evaluada seg煤n la cantidad de aprobaciones que recibe. El autor sostiene que este modo no corresponde a la naturaleza humana y se帽ala como indicios el aumento de la adicci贸n al internet entre menores y la aparici贸n de agotamiento y depresi贸n ya en estudiantes de grado. Un segundo argumento aborda la econom铆a de esta situaci贸n, en la que el tiempo de vida y los contenidos de los usuarios generan ganancias considerables para empresas globales sin compensaci贸n alguna, mientras los gobiernos atienden m谩s el beneficio econ贸mico que la protecci贸n social de sus habitantes. El autor recoge de aquella conversaci贸n el t茅rmino violencia estructural y concluye que el contacto personal directo sigue siendo el medio m谩s eficaz para ejercer una influencia positiva y duradera.
PALABRAS CLAVE
Comunicaci贸n, redes sociales, violencia estructural, contacto personal, competencias sociales, adicci贸n digital, atenci贸n, econom铆a de la atenci贸n, responsabilidad social, educaci贸n, aislamiento, comunidad
INTRODUCCI脫N
Estimado colega, por favor entiende este corto art铆culo como reflexi贸n sobre nuestra situaci贸n social contempor谩nea. Pongamos el foco sobre esta situaci贸n muy compleja, que pocos de nosotros deben entender completamente y menos todav铆a deben saber tratarla de una forma adecuada.
CUERPO PRINCIPAL
Un encuentro sin pantallas
Durante un viaje de negocios en Asia, tuve la oportunidad de encontrarme con unos colegas m铆os. Fue uno de estos momentos sin influencias de las redes sociales, sin conferencias telef贸nicas y sin mensajes escritos de alguna forma. Nos olvidamos del tiempo y creamos nuestro propio microcosmo contenido de contacto visual, gesticulaciones, intercambio de ideas y mucha risa. 驴Qu茅 estaba pasando? 驴Qu茅 era la diferencia a lo que generalmente aceptamos como modo comunicativo com煤n? Se trataba de nosotros mismos. 脡ramos un grupo de personas simpatizantes, intercambiando pensamientos iguales y desiguales, disfrutando de una conversaci贸n constructiva.
La comunicaci贸n que se nos propone
Los anuncios publicitarios intentan hacernos creer que hoy en d铆a nuestra comunicaci贸n debe ser r谩pida, por medio de sat茅lites y cables de fibra 贸ptica. De la misma forma tienden a hacernos entender que cada informaci贸n debe estar compartida para mostrar el propio nivel de ser social y de ser popular. En este punto, cada comentario adjunto a las redes sociales y comunicativas debe recibir un like lo m谩s pronto posible, mientras el propio valor del post se identifica por la cantidad de confirmaciones positivas que recibir谩.
Es mi opini贸n bien afirmada que una comunicaci贸n de tal modo no cabe en el concepto humano, o sea, que el ser humano no era hecho para establecer su vida alrededor de tal modo comunicativo. El crecimiento del n煤mero de ni帽os adictos al consumo del internet me parece tan cr铆tico como el hecho que ya estudiantes del nivel del bachelor sufren s铆ndromes de burnout, de desilusiones y de depresiones.
Qui茅n obtiene el beneficio
Ahora, le pido a usted que abra su mente y que tome un paso para atr谩s para poder observar lo que est谩 pasando en nuestras vidas desde otro 谩ngulo. Siendo consumidores de varios canales medi谩ticos, debemos realizar que muchas empresas del nivel global gozan de ganancias gigantescas anuales por medio de nuestro tiempo de vida y por medio del contenido que les ofrecemos sin pago. Aparentemente, la influencia inconsciente del reclamo parece dram谩tica. Nos deja con el miedo de perder informaciones y avisos. A causa de esta din谩mica, no solamente revisamos nuestros m贸viles cada rato, sino que estamos obligados a comprar los 煤ltimos modelos de celulares y de aplicaciones t茅cnicas de cualquier modo para en fin sufrir previsibles defectos de aquellos art铆culos.
驴Ser谩 la vida que nosotros hemos buscado? Parece que la gran mayor铆a de las sociedades mundiales se pasa m谩s tiempo enriqueciendo a otros que invirtiendo en su propio desarrollo personal o profesional. Si nosotros llegamos al punto de rechazar esta forma del terrorismo medi谩tico, el cual est谩 bien aceptado y apoyado por nuestros gobiernos, seremos capaces de obtener otra vez el control de nuestras vidas y el dominio de nuestros destinos. Un tr谩gico aspecto de esta circunstancia es que nuestros gobiernos se concentran m谩s en las ganancias econ贸micas que en la protecci贸n y el desenvolvimiento social de sus habitantes. De esta manera, el ser humano al igual que la sociedad toma el riesgo de empobrecer constantemente m谩s al nivel educativo y social.
Lo que se pierde
Tiempo que nosotros invertimos en las redes sociales y en los canales medi谩ticos generales es tiempo de vida que nosotros no dedicamos a la liberaci贸n de esta esclavitud f铆sica, mental y espiritual. Bueno s铆, la comunicaci贸n por medio de redes sociales nos facilita la conexi贸n con personas, pero 驴usted se ve todav铆a preparado para iniciar una conversaci贸n trivial o para hacer a otra persona sonre铆rle a su cara? Temo que ya muchas personas han perdido esta facilidad al igual que las otras competencias sociales, que ya no se podr谩n transferir a la pr贸xima generaci贸n o sea a los propios hijos.
Violencia estructural
Regresando al principio de esta reflexi贸n, espec铆ficamente al grupo de colegas: uno de mis compa帽eros de trabajo mencion贸 el t茅rmino de violencia estructural y todos nosotros confirmamos que esto es lo que el pueblo global est谩 sufriendo. No quer铆amos perder la oportunidad de disertar sobre posibles maneras de curar y resolver este estado com煤n. As铆 que nos pasamos m谩s horas todav铆a investigando y evaluando juntos diversas estrategias para poder iniciar un cambio en el futuro.
S脥NTESIS
La reflexi贸n avanza desde una experiencia particular hasta una afirmaci贸n de alcance general, y el paso entre ambas es lo que sostiene el texto. La conversaci贸n descrita al comienzo no fue extraordinaria por su contenido sino por lo que estuvo ausente de ella, y esa ausencia permite al autor identificar por contraste lo que la comunicaci贸n mediada ha sustituido: el rostro, el gesto, el tiempo no medido, la risa compartida. De ah铆 surge el segundo movimiento, que traslada la cuesti贸n del terreno individual al estructural. Si el tiempo que dedicamos a estos canales produce ganancias para quienes los administran, si los estados que deber铆an protegernos obtienen tambi茅n un beneficio, y si el resultado es un empobrecimiento educativo y social que se transmite a la generaci贸n siguiente, entonces no se trata de una elecci贸n personal desafortunada sino de una disposici贸n del orden social. Es precisamente el sentido de la expresi贸n que el autor recoge de la conversaci贸n misma, y no uno que se le imponga desde fuera.
CONCLUSION / CONCLUSI脫N
Resumiendo lo dicho, parece cierto que cada individuo forma parte de una creaci贸n social muy compleja que implica muchas responsabilidades hacia la propia existencia y hacia la comunidad. Al ponerse en contacto f铆sico con aquel ambiente social, es la mejor manera de crear una influencia positiva y sostenible. El intercambio personal de puntos de vista forma un gran valor social y puede fortalecer el car谩cter del individuo, crear amistades y armon铆a, basado en el intercambio de sentimientos y emociones.
Creo que se podr铆a decir y escribir mucho m谩s, sobre todo desde la propia experiencia. De esta manera, le pido que se tome su tiempo para reflexionar m谩s y para escribir sus pensamientos. No deje que el mundo no tenga un beneficio de su propia identidad. Todos nosotros necesitamos escuchar y aprender del pr贸jimo.
SOLUCI脫N POSIBLE *
El diagn贸stico del autor gana fuerza cuando se precisa qu茅 es exactamente lo que estos sistemas capturan, porque de esa precisi贸n dependen las respuestas posibles.
Lo que se captura no es principalmente el tiempo sino la atenci贸n, y se hace mediante mecanismos dise帽ados para ello: la recompensa impredecible, que es el esquema de refuerzo m谩s dif铆cil de extinguir; la ausencia de un punto natural de t茅rmino en el desplazamiento continuo; y la comparaci贸n social permanente, cuyo efecto sobre el 谩nimo de los adolescentes est谩 documentado con particular consistencia en las ni帽as. Nombrar los mecanismos importa porque cada uno admite una respuesta distinta, y porque permite distinguir el uso que empobrece del que no lo hace. La evidencia disponible sugiere que el tiempo total de pantalla predice poco, mientras que el consumo pasivo predice bastante y el intercambio activo con personas conocidas apenas nada. Es una distinci贸n que da la raz贸n al autor en lo esencial y le pide precisi贸n: no es la conexi贸n mediada lo que sustituye al encuentro, sino un modo particular de ella.
De ah铆 se siguen respuestas en tres niveles, y conviene no confundirlos. En el nivel individual, las medidas que funcionan son las que act煤an sobre la disposici贸n del entorno y no sobre la fuerza de voluntad: retirar el dispositivo de la habitaci贸n donde se duerme, desactivar las notificaciones, sustituir un encuentro mediado por uno presencial cada semana. En el nivel institucional, escuelas y organizaciones pueden fijar reglas que ning煤n individuo puede fijar solo, y varios pa铆ses han regulado el uso de tel茅fonos en las aulas con resultados que empiezan a medirse. En el nivel regulatorio, que es donde el autor sit煤a correctamente el problema, existen ya instrumentos: normas sobre dise帽o adecuado a la edad, l铆mites a los patrones de interfaz que inducen decisiones no deseadas, y obligaciones de evaluaci贸n de riesgo sist茅mico para las plataformas de mayor alcance. Que estos instrumentos existan no significa que basten, y s铆 significa que la situaci贸n descrita no es inevitable.
Conviene a帽adir una precisi贸n sobre la responsabilidad de los gobiernos, que el autor se帽ala con raz贸n. Un estado que obtiene ingresos fiscales de estas empresas y que al mismo tiempo debe proteger a sus habitantes se encuentra ante un conflicto de intereses que rara vez se declara, y ese conflicto explica mejor que la negligencia por qu茅 la regulaci贸n llega tarde y llega d茅bil. Nombrarlo no resuelve nada por s铆 solo, y s铆 permite dirigir la exigencia al lugar correcto.
Finalmente, una observaci贸n desde el campo que este journal representa. El autor sostiene que se est谩n perdiendo competencias sociales que no podr谩n transmitirse a la generaci贸n siguiente, y esa preocupaci贸n tiene una traducci贸n directa en nuestro trabajo. Sostener una conversaci贸n dif铆cil, tolerar el silencio de otro mientras piensa, leer un rostro que no coincide con las palabras, permanecer en un desacuerdo sin abandonarlo: son las capacidades sobre las que descansa toda mediaci贸n, y se adquieren 煤nicamente practic谩ndolas. Es un motivo m谩s para lo que el autor propone al final, que no es una teor铆a sino una indicaci贸n pr谩ctica: reunirse, mirarse, y dedicar a la conversaci贸n el tiempo que necesite.
* A帽adido por el Equipo Editorial de la WMO
LECTURAS RECOMENDADAS
Turkle, S. (2015). Reclaiming Conversation: The Power of Talk in a Digital Age. Penguin Press, Nueva York.
Zuboff, S. (2019). The Age of Surveillance Capitalism. PublicAffairs, Nueva York.
Twenge, J. M., & Campbell, W. K. (2018). Associations between Screen Time and Lower Psychological Well-Being among Children and Adolescents. Preventive Medicine Reports, 12, 271 a 283.
Orben, A., & Przybylski, A. K. (2019). The Association between Adolescent Well-Being and Digital Technology Use. Nature Human Behaviour, 3, 173 a 182.
Verduyn, P., Ybarra, O., R茅sibois, M., Jonides, J., & Kross, E. (2017). Do Social Network Sites Enhance or Undermine Subjective Well-Being? Social Issues and Policy Review, 11(1), 274 a 302.
Kross, E., Verduyn, P., Demiralp, E., et al. (2013). Facebook Use Predicts Declines in Subjective Well-Being in Young Adults. PLoS ONE, 8(8).
Reglamento (UE) 2022/2065 sobre servicios digitales, en particular las disposiciones sobre riesgos sist茅micos y protecci贸n de menores.
Organizaci贸n Mundial de la Salud (2019). Guidelines on Physical Activity, Sedentary Behaviour and Sleep for Children under 5 Years of Age, Ginebra.
Un honor este art铆culo. Realmente refleja la realidad de tejido social en la era de las TIC. Internet no cambio el mundo, cambio el entorno, y las demadas sociales tambien.
La acci贸n social comenzaba en la familia, unidad primaria y necesaria de sociabilizaci贸n. Ahora un celular divide a una mesa de dialogo .
Los algoritmos analizan perfiles de consumo, y hasta el cv tradicional, es reemplazado por un muro de facebook.
Debemos encontrar un limite entre la Inteligencia Artificial y los Derechos Humanos, y construir un futuro mas noble.
So true. Meeting in person adds an additional element to exchanges. Perhaps there will be an opportunity for WMO Fellows and members to meet in the future.